Garantie- en Pluspakketten

  • Het E-bike 5 jaar garantiepakket voor E-bikes biedt u de zekerheid van volop fietsplezier.
    Bij aankoop van een nieuwe e-bike vanaf € 1.500,- ontvangt u gratis het 5-jarig garantiepakket. Hiermee heeft u recht op reparatie of vervanging van kostbare elektrische onderdelen, zoals motor of accu. Zo zorgen wij ervoor dat u de zekerheid heeft om 5 jaar lang zorgeloos te kunnen fietsen.  Het 5 jaar garantiepakket voor E-bikes is als optie voor € 195,- aan te schaffen bij E-bikes tot € 1.500,-. 
  • Het 3 jaar garantiepakket voor uw fiets biedt u zekerheid.
    Bij aankoop van een nieuwe fiets vanaf € 750,- ontvangt u gratis het 3-jarig garantiepakket voor uw fiets. Als een onderdeel van uw fiets kapot gaat en dit binnen de garantie bepalingen valt, dan heeft u recht op reparatie of vervanging. Zo heeft u de zekerheid dat u 3 jaar lang optimaal kunt blijven fietsen. Het 3 jaar garantiepakket voor fietsen is als optie voor € 95,- aan te schaffen bij fietsen tot € 750,-.
  • Een pluspakket is voordelig. 
    Ook met ons pluspakket (inbegrepen bij de aankoop van elke Ebike tot € 1.500,- en elke fiets tot € 750,-) krijgt u al toegang tot veel van onze services.  Zo heeft u de mogelijkheid tot inruilen van uw oude fiets en is de eerste servicebeurt is gratis! 

Optimaal genieten van uw e-bike met het 5 jaar garantiepakket

Voorwaarden 5 jaar garantiepakket:

  • Het 5 jaar garantiepakket bieden we alleen aan bij e-bikes (vanaf €1500,-), in combinatie met het Bike Totaal fietspaspoort;
  • De 5 jaar garantie regeling binnen het 5 jaar garantiepakket wordt u aangeboden door uw Bike Totaal winkel;
  • De standaard garantievoorwaarden van de fabrikant blijven gedurende 5 jaar van toepassing. Deze garantievoorwaarden ontvangt u bij aflevering van de fiets en kunt u in uw online account bekijken.
  • Indien onderdelen defect zijn, dan worden deze gerepareerd of vervangen.
  • Onderdelen die vervangen moeten worden wegens slijtage door gebruik, vallen niet onder de garantieregeling.
  • Een verminderde capaciteit van een accu betekent niet dat deze vervangen wordt. (maximaal 10% daling per jaar)
  • De fiets moet 5 jaar lang worden onderhouden in de Bike Totaal winkel waar de fiets is gekocht;
    De 1ste, 2de en 3de servicebeut, te verdelen over de 1ste 3 jaar zijn dan kostenloos.
    De 4de en 5de servicebeurt, te verdelen over het 4de en 5de jaar zijn tegen een betaling van €54,-.
  • Als de service/onderhoudsbeurten niet worden uitgevoerd, dan vervalt de garantie;
  • De prijzen voor de onderhoudsbeurten liggen van te voren vast en kunnen niet tussentijds worden verhoogd; zo weet u precies waar u aan toe bent
  • Het 5 jaar garantie servicepakket geldt niet in combinatie met andere acties en aanbiedingen en de diverse lease/huur mogelijkheden;
  • Alle voordelen van het pluspakket zijn ook van toepassing op het 5 jaar garantiepakket.

r

Het 3 jaar garantiepakket voor uw fiets:

Dezelfde voorwaarden als het E-bike pakket, echter biedt dit pakket u 3 jaar garantie (voor fietsen zonder elektrisch systeem). Zo heeft u de zekerheid dat u drie jaar zorgeloos kunt fietsen.

r

Service & onderhoudstegoed bij aankoop van uw uitgebreide pluspakket

  • Gratis eerste servicebeurt
    De eerste servicebeurt is met dit uitgebreide pakket gratis en wordt circa 3 maanden na aankoop uitgevoerd.
  • 10% korting op toekomstige service- en onderhoudsbeurten
    U ontvangt 10% korting op toekomstige service- en onderhoudsbeurten
    De prijs hiervan is afhankelijk van het type fiets.
  • Voorrang bij reparaties
    U krijgt met dit pakket altijd voorrang bij kleine reparaties: ''klaar terwijl u wacht''
  • Gratis leenfiets staat voor u klaar
    Bij het uitvoeren van de servicebeurten en bij reparaties of onderhoud krijgt u met dit uitgebreide pakket een gratis leenfiets mee. Indien u een E-bike heeft, krijgt u een E-bike leenfiets.
  • Servicepas
    Bij dit pakket ontvangt u een servicepas zodat u kunt sparen voor tegoed op het arbeidsloon van reparaties. Bij elke aankoop (uitgezonderd fietsen & scooters) wordt 5% van het aankoopbedrag aan uw arbeidsloon tegoed toevoegd. Ook staat uw aankoop op naam geregistreerd zodat u geen bonnetjes meer hoeft te bewaren.
  • De fiets word vakkundig voor u rijklaar gemaakt
    Onze gecertificeerde monteurs zullen uw fiets vakkundig klaarzetten.
  • Mogelijkheid tot inruilen
    U heeft de mogelijkheid om uw oude fiets bij ons in te ruilen.

r

24/7 toegang tot het digitale dossier van uw fiets:

  • Gebruiksaanwijzing en voorwaarden
    U kunt online de gebruiksaanwijzing en garantievoorwaarden raadplegen
  • Sleutelservice
    Makkelijk sleutels bijbestellen met de online sleutelservice.
  • Bike Totaal fietsverzekering
    Niet verzekerd? Sluit binnen 14 dagen alsnog online een Bike Totaal fietsverzekering af.
  • Financiële gegevens
    Papieren kwijt? Geen probleem, al uw gegevens zijn veilig opgeslagen.
  • Nuttige informatie
    Informatie en links om optimaal te genieten van uw fiets.
  • Afspraak inplannen
    Eenvoudig uw service- of onderhoudsafspraak inplannen wanneer het u uitkomt!

r

Activeren van uw fietspaspoort

Bij aankoop van de fiets worden uw gegevens genoteerd. U ontvangt daarna een e-mail met een activatielink. Klik hierop en log in met de gebruikersnaam en het wachtwoord in de email. Hierna kunt u ook uw wachtwoord aanpassen. Bij volgende bezoeken kunt u inloggen via de link 'inloggen' rechtsboven aan de  website.

 r

Voorwaarden fietspaspoort

  • Het fietspaspoort wordt verstrekt bij een nieuwe fiets;
  • Bij aankoop van een fiets wordt het tegoed voor service & onderhoud op uw fietspaspoort gezet. De hoogte van het tegoed is afhankelijk van het type fiets;
  • Het tegoed kan alleen in één van de vier winkels van Bike Totaal Van Hulst worden besteed.
  • Het paspoort is gekoppeld aan een specifieke fiets. Het tegoed kan dus niet worden besteed aan een andere fiets;
  • Als u de fiets verkoopt, kan het fietspaspoort aan de nieuwe eigenaar worden overgedragen.

Op de hoogte blijven van nieuws, aanbiedingen en tips?

Inschrijven voor nieuwsbrief

Bike Totaal Van Hulst Fietsen is beoordeeld met een 8.5 uit 10 op basis van 380 beoordelingen

Sluiten Inloggen